01
會(huì )展行業(yè)面臨的挑戰有哪些？
展會(huì )延期或取消。全國各地的展會(huì )2、3、4月份不斷傳出取消或延期舉辦的消息，甚至國際性的會(huì )展活動(dòng)，也隨著(zhù)MWC 2020(Mobile World Congress 世界移動(dòng)通信大會(huì ))的宣布取消，推開(kāi)受疫情影響的大門(mén)。展會(huì )的延期或取消，將會(huì )造成展會(huì )相關(guān)利益方的直接經(jīng)濟損失等問(wèn)題，同時(shí)基于會(huì )展產(chǎn)業(yè)具有1：9的經(jīng)濟帶動(dòng)效應，也會(huì )給酒店、餐飲、物流、旅游等相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生間接的負面影響。
品牌形象受損。會(huì )展活動(dòng)準備期多個(gè)參與方注入大量人力、物力，而展會(huì )變動(dòng)造成展商、觀(guān)眾及服務(wù)提供方對展會(huì )品牌失去信任、主承辦單位形象受損和口碑下滑，甚至影響全年的展覽活動(dòng)。
會(huì )展參與企業(yè)運營(yíng)經(jīng)受考驗。會(huì )展租金、人工、辦公等成本依舊，對會(huì )展企業(yè)的資金鏈要求嚴苛,尤其對舉辦B2B展會(huì )的會(huì )展企業(yè)帶來(lái)的沖擊力更大，這類(lèi)展會(huì )籌措時(shí)間長(cháng)、運營(yíng)成本更高，展會(huì )檔期變動(dòng)需要花費更多的精力維護客戶(hù)關(guān)系及善后處理。疫情控制帶來(lái)的場(chǎng)館閑置，使得場(chǎng)館方運營(yíng)成本及檔期安排的壓力增加。會(huì )展工程搭建公司大多業(yè)務(wù)單一，人工密集程度更高，其生存壓力更大。
02
會(huì )展行業(yè)的機遇在哪里？
二、三線(xiàn)城市會(huì )展業(yè)會(huì )獲得新增長(cháng)點(diǎn)。北上廣深等一線(xiàn)城市場(chǎng)館常年利用率高，檔期難調配的現實(shí)，使得很多展會(huì )不得不選擇二、三線(xiàn)城市的展館繼續舉辦，這也將直接帶動(dòng)二三線(xiàn)城市的會(huì )展產(chǎn)業(yè)興旺以及酒店等產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
會(huì )展業(yè)面臨洗牌，優(yōu)勝劣汰。疫情影響下會(huì )展業(yè)成王敗寇，強者恒強、占據市場(chǎng)的主動(dòng)權，具有新觀(guān)念、新思維的會(huì )展業(yè)經(jīng)營(yíng)主體在夾縫中謀求新生，而單純依靠幾個(gè)會(huì )展項目盈利的中小企業(yè)則在洪流中被擊垮。一方面對于會(huì )展主辦方的金主——參展商來(lái)說(shuō)，在年度參展預算一定或減少的情況下，將更青睞品牌類(lèi)展會(huì )；另一方面疫情催生的熱潮將帶來(lái)喜歡自帶話(huà)題熱度的新主題展會(huì )活動(dòng)的誕生。
轉變會(huì )展營(yíng)銷(xiāo)方式，激活產(chǎn)業(yè)驅動(dòng)力
無(wú)論是釘釘、騰訊會(huì )議，還是今日頭條旗下的飛書(shū)，這些線(xiàn)上辦公軟件緊緊抓住了疫情下企業(yè)內部線(xiàn)上會(huì )議的發(fā)展機會(huì )，迅速擴張。會(huì )展企業(yè)也在通過(guò)線(xiàn)上直播軟件，開(kāi)拓專(zhuān)業(yè)課程、主題培訓、行業(yè)會(huì )議，增加客戶(hù)粘性。
與此同時(shí)，正如國際展覽業(yè)協(xié)會(huì )亞太區主席仲剛先生在中經(jīng)網(wǎng)會(huì )iCE Meeting首屆會(huì )展AI峰會(huì )上所言，線(xiàn)上線(xiàn)下融合將成為大趨勢，尤其對于B2B領(lǐng)域。電商及直播帶貨成為以訂單等為主的商貿型展會(huì )的首選、線(xiàn)上會(huì )展活動(dòng)直播平臺因勢而起，會(huì )展同行競爭迫使內容營(yíng)銷(xiāo)深化、附加服務(wù)拓寬，將會(huì )更快地推動(dòng)未來(lái)會(huì )展的發(fā)展速度。據了解，目前深圳綠博會(huì )組委會(huì )不僅在微信公眾號建立了扶貧地區農產(chǎn)品滯銷(xiāo)發(fā)布專(zhuān)題，也積極聯(lián)系全國各地電商平臺對接當地政府，解決疫情造成的農產(chǎn)品流通及銷(xiāo)售問(wèn)題，同時(shí)在加快搭建線(xiàn)上“綠博匯”平臺，為參展商提供非展期的商貿對接、訂單成交、在線(xiàn)溝通等服務(wù)，促成參展商與買(mǎi)家、專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的合作。
公眾獲取信息的渠道發(fā)生轉變，更多地依賴(lài)線(xiàn)上媒體平臺，而會(huì )展業(yè)客戶(hù)關(guān)系的溝通維護也在高頻地利用微媒體和自媒體等平臺提升服務(wù)質(zhì)量、抓住市場(chǎng)的主動(dòng)權。
技術(shù)深度融入會(huì )展業(yè)，跨界合作創(chuàng )新發(fā)展模式。雖然近幾年一直提倡線(xiàn)上展覽、“永不落幕的展覽會(huì )”，但實(shí)際上能夠真正做出實(shí)效的會(huì )展主辦方也是屈指可數。前不久楊凌農交會(huì )也提出將舉行在線(xiàn)雙交會(huì )。大數據等技術(shù)與會(huì )展業(yè)的融合，將推動(dòng)會(huì )展企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理、客戶(hù)精準服務(wù)等進(jìn)行創(chuàng )新。
03
會(huì )展參與主體在風(fēng)險和機遇之下，如何能夠逆勢翻盤(pán)？
政府相關(guān)部門(mén)應當出臺鼓勵會(huì )展業(yè)發(fā)展的政策，如降低稅費、加強展會(huì )補貼力度等，利用品牌展會(huì )重振行業(yè)信心，同時(shí)扶持會(huì )展業(yè)占據比例較大的主體——中小企業(yè)，推動(dòng)全行業(yè)經(jīng)濟恢復。
會(huì )展主辦企業(yè)主動(dòng)自救、蓄勢待發(fā)，利用疫情控制的時(shí)間，加強修煉企業(yè)內功，調整企業(yè)戰略布局、開(kāi)啟人員線(xiàn)上培訓等，轉變企業(yè)內部管理方式和工作方式，創(chuàng )新業(yè)務(wù)拓展模式，改善品牌推廣策略，提升應急事件處理能力，打造核心競爭力，以期疫情過(guò)后的大爆發(fā)。
會(huì )展服務(wù)企業(yè)可以考慮抱團應對風(fēng)險，加強彼此的探討、溝通、交流，探索如何度過(guò)疫情下的艱難時(shí)期和抵御其所帶來(lái)的負面影響。
